九极退换货制度

消费者退货或换货
       消费者自购买直销产品之日起30天内，且产品未开封，可凭公司开具的购货发票或购货凭证原件向公司及其分支机构、所在地的服务网点或者直接向推销产品的直销员办理退货或换货。
       公司及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出退货或换货要求之日起7日内，按照购货发票或者购货凭证标明的价款办理退货或换货。
直销员退货或换货
       直销员自购买直销产品之日起30天内，且产品未开封，可凭公司开具的购货发票或购货凭证原件向公司及其分支机构、所在地的服务网点办理退货或换货。
       公司及其分支机构、所在地的服务网点应当自直销员提出退货或换货要求之日起7日内，按照购货发票或者购货凭证标明的价款办理退货或换货。
投诉及退换货处理程序

补充说明
       由退货、换货引发的本公司与本公司的直销员或消费者之间的纠纷，由本公司承担举证责任；
       由退货、换货引发的直销员与消费者之间的纠纷，由直销员承担举证责任；
       本公司如因故停业，仍然负责相应的退货、换货责任；
       随着公司的进一步发展，我们将针对具体情况，不断完善、细化退货、换货制度，有效地保护消费者和直销员的权益，做到对直销员负责，让消费者满意；
       本制度由广东九极生物科技有限公司负责解释；
       本制度自公司直销经营申请获得批准之日起实施。